Questions fréquentes

Oui. La visite et le devis sont gratuits et sans engagement.

Selon le volume à déménager, les étages et les accès aux deux adresses, la distance et les prestations choisies, comme l'emballage ou le nettoyage.

Non, tant que le volume et les accès correspondent à ce qui a été constaté lors de la visite. Tout ajout est chiffré avec vous avant de commencer.

Les modalités de paiement sont indiquées sur votre devis. Demandez-nous si vous avez un besoin particulier.

Trois à quatre semaines en période normale, six semaines pour une fin de mois entre juin et septembre.

Oui, nous travaillons du lundi au samedi. Les samedis de fin de mois sont très demandés.

Nous. La demande est déposée auprès de la commune, avec un délai de deux à trois semaines selon le lieu.

Une demi-journée pour un studio, une journée pour un 3 à 4 pièces, un à deux jours pour une villa.

Votre présence est utile au début et à la fin, pour donner vos consignes et vérifier l'installation. Entre les deux, vous pouvez vaquer à vos occupations.

Oui. Nous livrons cartons, penderies et matériel d'emballage à domicile, et nous les reprenons après votre installation.

Oui. Notre équipe emballe l'ensemble du logement la veille ou le jour même, vaisselle et objets fragiles compris.

Oui, vos biens sont couverts par une assurance transport. Signalez les objets de grande valeur pour adapter la couverture.

Signalez-le à la livraison ou dans les jours qui suivent, avec des photos. Nous ouvrons le dossier auprès de l'assurance.

Oui, avec garantie de remise : si la régie relève un point de nettoyage, nous revenons le corriger sans frais.

Oui, pour quelques semaines ou plusieurs années, avec enlèvement et restitution à domicile.

Oui. Nous les évacuons vers les filières de réemploi et de recyclage, le jour du déménagement si vous le souhaitez.

Oui, par la route en Europe et avec des partenaires de fret pour les destinations lointaines. Nous préparons les documents de douane.